Seniorenfernbedienung TV-Info-Quelle Profi

Ihre Fragen - Unsere Antworten:

Fast jede Woche erhalten wir von unserer Oma einen Anruf, dass am Fernsehgerät was nicht in Ordnung ist. Meist hat Sie nur eine falsche Taste gedrückt (auf HDMI umgeschalten usw). Wir brauchen eine Fernbedienung, bei der man spezielle Tasten sperren kann. Würde das mit Ihrer Fernbedienung gehen?
Antwort: Ein sehr häufiges Problem. Lernen Sie bei der Profi Fernbedienung nur die Befehle an die Ihre Oma auch wirklich benötigt. Ein versehtliches umschalten auf unerwünschte Einstellfunktionen ist dann nicht mehr möglich.

Unser Onkel kommt leider aufgrund einer Sehbehinderung mit seiner Fernbedienung nicht mehr zurecht. Da seine Hand zudem stark zittert, sollten die Tasten sehr groß und übersichtlich sein. Ideal wäre es wenn die Fernbedienung auch funktionieren würde wenn er die Tasten nicht genau in der Mitte trifft. Was würden Sie uns empfehlen?
Antwort: Die wichtigsten Tasten für die Grundfunktionen sind mit 1,5cm ausreichend groß. Der gute farbliche Kontrast von Tasten und Gehäuse erleichtert auch sehschwachen Personen die Bedienung. Bei allen großen Tasten haben wir die Kontaktmatte mit 4 Kontaktflächen versehen, so dass der IR-Befehl auch gesendet wird wenn Ihr Onkel die Taste nicht exakt mittig drückt.

Ich habe zwar die originale Fernbedienung zum Anlernen, jedoch habe ich Zweifel ob ich es ohne fremde Hilfe schaffe die Befehle auf die Seniorenfernbedienung zu übertragen?
Antwort: Der Einlernvorgang ist kinderleicht und in nur drei Schritten sehr einfach durchzuführen. Eine Bedienungsanleitung in deutscher Sprache liegt der Lieferung bei. Sollten Sie wider Erwarten dennoch Hilfe benötigen, so setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung.

Video Tutorial
So einfach geht die Einstellung der TV-Info-Quelle Profi Fernbedienung. Über den folgenden Link werden Sie zum Einstellvideo auf Youtube weitergeleitet.

https://www.youtube.com/watch?v=P3XIbrUEn6M

Wir empfangen unsere Programme via Astra. Da der Receiver noch nicht im Fernsehgerät eingebaut ist, benötigen wir zwei Fernbedienungen. Und genau damit kommt unser Senior nicht mehr klar. Könnte man mit Ihrer Fernbedienung sowohl das TV-Gerät als auch den Receiver steuern?
Antwort: Ja, das ist möglich. Belegen Sie den Ein/Aus Befehl vom Fernsehgerät über die linke obere Taste. Die eckige rote Taste oben rechts kann für den Receiver verwendet werden. Die Umschaltung erfolgt automatisch, so dass keine weitere Taste wie A/B etc. gedrückt werden muss.

Ich möchte mit der Fernbedienung nicht nur mein Samsung TV-Gerät steuern, sondern auch die Lautstärke von meiner kleinen Yamaha Audioanlage. Mehr brauche ich nicht. Auf der Fernbedienung ist aber nur eine Lautstärkeregelung drauf. Gibt es eine andere Möglichkeit?
Antwort: Belegen Sie die Lautstärke von Ihrem Samsung TV-Gerät auf die großen blauen Tasten. Ihre Yamaha Anlage können Sie dann über die eckige Taste oben rechts Ein/Ausschalten. Damit Sie auch die Lautstärke der Anlage regulieren können, belegen Sie den Lautstärke + und Lautstärke - Befehl einfach auf die zwei Herzchentasten ganz unten.

Ich bin sehr angetan von der Beleuchtung. Jedoch habe ich Bedenken, dass meine Mutter jetzt zwar mit der Fernbedienung nichts mehr verstellen kann, jedoch vergisst die Beleuchtung auszuschalten. Klingelt dann mein Telefon zukünftig wegen leerer Batterien?
Antwort: Die LED Tastenbeleuchtung ist sehr energiesparend konzipiert worden. Da sich die Tastenbeleuchtung automatisch nach einigen Sekunden abschaltet, besteht hier keine Gefahr einer vorzeitigen Batterieentladung.

Die Beleuchtung der Tasten finde ich super. Bevor ich die Fernbedienung kaufe, würde ich jedoch gern ein Bild sehen wie die Beleuchtung in der Praxis aussieht.
Antwort: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte...

Welche Batterien benötigt die TV-Info-Quelle Profi Fernbedienung?
Antwort: Die Fernbedienung arbeitet mit handelsüblichen 2 x AAA Standard Batterien. Achten Sie auf hochwertige Qualität der Batterien um einen Säureaustritt der Batterien zu vermeiden. Verwenden Sie keine Akkus.

Bei allen mir bekannten Fernbedienungen ist die Lautstärke mit Volume bezeichnet und der rote Knopf mit Power. Warum müsst Ihr hier wieder alles anders machen?
Antwort: Hier möchte ich anders antworten. Die Nachkriegsgeneration, die jetzt in Rente ist, hat auf vieles verzichten müssen. Viele dieser Menschen hatten nicht die Chance Englisch zu erlernen und ich denke diese Personen haben es verdient, dass wir Ihnen die Bedienung der Geräte mit einer deutschen Beschriftung erleichtern.

Warum sind die Zifferntasten bei Ihrer Fernbedienung in der oberen Hälfte der Fernbedienung angeordnet?
Anwort: Wenn Sie sich Fernbedienungen aus früheren Jahren ansehen, so werden Sie feststellen, dass hier die Ziffern fast ausschließlich oben zu finden waren. Da viele Senioren das altbekannte Tastenlayout von Ihren früheren Geräten gewohnt sind, wurde diese Anordnung der Zifferntasten gewählt.

Wir haben ein sehr exotisches Fernsehgerät. Kann die TV-Info-Quelle Profi Fernbedienung wirklich die Befehle sämtlicher Hersteller anlernen?
Antwort: Ja, die Fernbedienung kann herstellerübergreifend alle gängigen Infrarotbefehle einlernen. Nicht verschweigen möchten wir aber, dass es auch Einzelfälle gibt, wo der Befehl nicht angelernt werden kann. Bitte setzen Sie sich in diesen Fällen mit unserem Kundendienst in Verbindung.

Ihre Fernbedienung kommt meinen Wünschen sehr nahe. Ich würde aber ungern auf die Nutzung bestimmter Videotextseiten verzichten. Kann mit der Fernbedienung auch der Videotext gesteuert werden?
Antwort: Ja, über die Zifferntasten können Sie alle Videotextseiten aufrufen. Belegen Sie den Videotext EIN/AUS Befehl am besten auf die Sternchen- bzw. auf die Rautetaste. Zur besseren Erkennbarkeit bzw. Fühlbarkeit haben wir diese beiden Tasten nicht rund sondern eckig gestaltet.

In der untersten Tastenreihe sind zwei Herzchentasten angebracht. Welche Funktionen stecken hinter diesen beiden Tasten?
Antwort: Diese beiden Tasten können als "Lieblingstasten" ganz individuell mit einem Befehl belegt werden. Falls keine weiteren Funktionen notwendig sind, können Sie die Tasten natürlich auch unbelegt lassen.

Ich vermute, dass die Profi Fernbedienung sehr flach am Tisch aufliegt. Da unser Sohn motorisch stark eingeschränkt ist, habe ich Bedenken, dass er die Fernbedienung nur sehr schwer greifen kann. Können Sie mir eine andere einfache Fernbedienung anbieten?
Antwort: Alle unsere Seniorenfernbedienungen wurden speziell für sehbehinderte und motorisch eingeschränkte Personen konzipiert. Um die Fernbedienung gut greifen zu können wurde die TV-Info-Quelle Profi Fernbedienung im unteren Teil abgeschrägt. Wenn Sie mit der Hand im Bereich des Logos nach unten drücken, klappt die Fernbedienung vorne auf und die Fernbedienung kann gut gegriffen werden.

Wie kann ich bei der Seniorenfernbedienung Programme einspeichern die auf zweistelligen Programmnummern liegen?
Antwort: Sie brauchen nur die Tasten 0-9 anlernen und können damit dann alle zweistelligen bwz. mehrstelligen Programmplätze aufrufen. Beispiel: Wenn Sie auf den Programmplatz 12 schalten möchten drücken Sie einfach die Taste 1 und 2 kurz hintereinander.

Ich habe alle meine gewünschten Funktionen erfolgreich auf die Profi Fernbedienung angelernt. Eine Kleinigkeit möchte ich jetzt noch ändern dann ist alles perfekt. Wie kann ich eine bereits belegte Taste wieder löschen?
Antwort: Eine Änderung in der Tastenbelegung ist kein Problem. Um die Bedienung einfach zu gestalten haben wir die Fernbedienung mit einer automatischen Löschfunktion ausgestattet. Sie können also den gewünschten Befehl einfach auf die bereits belegte Taste anlernen. Der alte Befehl wird dann automatisch gelöscht und mit dem neuen Tastenbefehl ersetzt.

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